L'Oficina de Turisme de Montblanc va tancar l'any 2020 amb 32.114 seguidors a la seva comunitat virtual a través de les diverses xarxes socials que gestiona amb la marca Montblanc Medieval. L’any passat n’eren 28.888.

A partir de l’esclat de la crisi sanitària l’Oficina de Turisme de Montblanc va centrar molts esforços a la comunicació a través de les xarxes socials, especialment a través de campanyes que tenien com a objectiu fidelitzar els seguidors i incrementar-ne el nombre en la mesura del possible gràcies a la funció de prescriptors que tenen els propis usuaris de les xarxes.

En tancar 2020, un any més, Facebook és la xarxa on hi ha un major nombre de seguidors, amb 16.277 a la pàgina principal i 1.491 a la de Terrània (que a causa de la suspensió del festival per la pandèmia ha tingut poc dinamisme). A Instagram n’hi ha 10.703 i a Twitter 3.643. Aquestes són les tres xarxes on es treballa més intensament, amb publicacions cada dia de l'any i una estreta relació amb els usuaris.